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a nuestra sección de empleo. Aquí puedes revisar los empleos disponibles en este momento.
Plazas disponibles:
· Asesores de venta
· Secretaría Recepcionista
· Asistente de mercadeo
· Vendedor para mayoreo
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colocando en el asunto el puesto al que quieres aplicar.
- Si la compra es mayor a Q500 el costo del envío se agrega al valor de los productos en el momento en que los compras, por lo que cuando llegue tu pedido no deberás pagar el costo del envío.
- No hay mínimos de compra para envío
- Cargo Expreso hace hasta 2 visitas adicionales para entregarte el pedido.
- Si no te encontrarás o no hay ninguna persona que pueda recibir el pedido después de la 2da visita, se cobrará un envío adicional y se deberá de cancelar dicho costo al momento de la entrega.
- Una vez el envío a través de Cargo Expreso se haya coordinado, no puedes cambiar la dirección de entrega, es por esto que debes estar seguro de la misma.
- En caso que no se logren entregar su producto por algún motivo (Por ejemplo; dirección incorrecta, falta de acceso, no se encontraba en casa, no se pudo contactar con su persona etc.) se incurre en un recargo de Q 90 por caja para enviarlo nuevamente.
Tiempos estimados de entrega en ciudad de Guatemala
| Fecha de Compra | Fecha máxima de Recepción del Paquete |
|---|---|
| Lunes antes de las 5 de la tarde | Jueves |
| Lunes después de las 5 de la tarde | Viernes |
| Martes antes de las 5 de la tarde | Viernes |
| Martes después de las 5 de la tarde | Sábado |
| Miércoles antes de las 5 de la tarde | Sábado |
| Miércoles después de las 5 de la tarde | Lunes |
| Jueves antes de las 5 de la tarde | Lunes |
| Jueves después de las 5 de la tarde | Martes |
| Viernes antes de las 5 de la tarde | Martes |
| Viernes después de las 5 de la tarde | Miércoles |
| Sábado | Miércoles |
| Domingo | Miércoles |
Tiempos estimados de entrega en departamentos: 5-7 días hábiles aproximadamente.
Todos los pedidos que se realicen el día viernes serán procesados el fin de semana y enviados los días lunes, por lo que a partir del día de envío se contarán los días hábiles de entrega.
Políticas de Pago
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito y débito: Visa y Mastercard a través de nuestro procesador de pagos local Visanet.
- Visa en cuotas (Solo Guatemala) con tarjeta de crédito Visa a través de nuestro procesador de pagos local Visanet.
- Deposito / transferencia bancaria, válido únicamente en Guatemala.
¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?
- Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:
- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras, así como el límite para transacción con visa en cuotas.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
- Que el sistema antifraude rechace la transacción: en este caso el banco autoriza la transacción pero el sistema antifraude manejado por Visanet para superbocinas.com.gt la rechaza por detectar posible fraude, el sistema realiza una reserva bancaria en la tarjeta de crédito sobre el monto a comprar y este mismo hace una reversión automática, no dejando procesar la transacción.
¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?
Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. El sistema de pago se realizará a través de la pasarela de pago segura con Visanet Guatemala.
No estaremos enviando producto hasta confirmar tu pago por cualquier medio.
Cancelación de un pedido
- Si desea cancelar un pedido, puede hacerlo entre el período de compra y el tiempo antes de que el pedido haya cambiado a status Enviado.
- Una vez el pedido haya cambiado a status enviado, el pedido no podrá ser cancelado.
- Si su pago fue con tarjeta de crédito, se procederá a realizar la reversión de la transacción.
- Si su orden fue realizada para pago con transferencia bancaria (Solo Guatemala) y la misma no se ha realizado el pedido se cancelará sin ningún inconveniente.
- Si su orden fue realizada para pago con transferencia bancaria (Solo Guatemala) y la misma ya fue realizada y acreditada, además que el estatus del pedido no sea Enviado, se procederá a realizar una devolución por el monto depositado a la cuenta especificada por el cliente, la transferencia se realizará de forma electrónica a cualquier banco del sistema de Guatemala, los tiempos de transferencia dependerán de cada banco.
DEVOLUCIONES
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su caja o empaque original.
Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos.
Productos no retornables adicionales:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Reembolsos (donde aplique)
Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago menos impuestos por facturación, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o al PBX: 2414 7777
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en ofertado en liquidación no aplican.
Intercambios (donde aplique)
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y envía el artículo a: Dirección 31 Av. 8-53 Col. Centro América. Zona 7 Teléfono 2414-7777, Guatemala.
¿Qué debo hacer para devolver un artículo?
Para solicitar una devolución online con recogida en tu domicilio escríbenos a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. especificando el número del pedido (que encontrarás en el mail de confirmación del pedido), una dirección para la recogida y los detalles de los artículos que quieres devolver, así como el motivo por el cual deseas devolver el producto.
Tras verificar los datos, enviaremos un transportista en las próximas 72 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá poner en contacto contigo.
Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a Q600, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por Super Bocinas S.A. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Super Bocinas. Super Bocinas ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.
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Por favor, lee estos Términos y condiciones cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios. Si los Términos y condiciones son considerados una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos y condiciones.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuó o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
TERMINOS Y CONDICIONES
Al momento de registrarte en superbocinas.com.gt en línea estás aceptando las condiciones siguientes y las establecidas en el enlace denominado “políticas” que se encuentran en nuestro sitio en línea a tu disposición, así como sus modificaciones. Recuerda revisarlas cuando ingreses a tu cuenta:
1. INFORMACIÓN:
Al crear una cuenta para comprar en línea, entregas de forma legítima y de manera voluntaria tu información a Super Bocinas S.A., quien podrá utilizar la misma para formar un registro salvo la información de pago.
Tu información no será compartida de ninguna forma con empresas ajenas a Super Bocinas.
2. TÚ CUENTA.
Tu compra en superbocinas.com.gt se encuentra protegida por el certificado HTTPS el cual protege tu información crediticia al momento de realizar tus compras. No obstante, super Bocinas quedará exento de toda responsabilidad por cualquier daño que se ocasione, como resultado de causas constitutivas de caso fortuito o fuerza mayor, actos malintencionados de terceros, y cualquier otro acto, evento o circunstancia imprevisible o que siendo previsible sea insuperable, que tenga como resultado la fuga, robo o hurto de información que ha proporcionado. Además eres responsable por mantener la confidencialidad de tu usuario y clave, así como el acceso a tu computadora, y aceptas la responsabilidad de cualquier acción o actividad realizada bajo tu cuenta y clave.
Super Bocinas se reserva el derecho a suspender y/o cancelar tu cuenta, así como modificar cualquier contenido en ella.
superbocinas.com.gt únicamente vende a mayores de edad a través de tarjeta de crédito y asume que la información que entregas para crear tu cuenta es verídica.
3. DERECHOS DE CUENTA.
La creación de tu cuenta únicamente te permite hacer compras a través de superbocinas.com.gt. No obtienes algún derecho extra.
4. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS.
Si ingresaste tu correo electrónico en el área de Boletín de ofertas en nuestro sitio web, puedes estar seguro que lo utilizaremos únicamente para brindarte las mejores ofertas de tu interés por parte de Super Bocinas y has consentido recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, como pueden ser correos, textos, mensajes de texto, avisos y cualquier otra plataforma de comunicación que Super Bocinas posea.
Además aceptas que cualquier aviso, comunicación, notificación que te proveamos electrónicamente satisface los requerimientos legales de una comunicación escrita y cumple con lo establecido en la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas, decreto del Congreso de la Republica número 47-2008.
5. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS.
Super Bocinas intenta ser lo más acercado a la realidad; sin embargo, no garantiza que las fotografías o las descripciones de los productos en superbocinas.com.gt no tienen errores, ya que únicamente se utiliza como referencia. Las imágenes de los productos pueden variar en color, tamaño y otras características dependiendo del equipo por medio del cual utilizas nuestro servicio. Si no estás de acuerdo con el producto recibido únicamente podrás acogerte a lo establecido en la cláusula de garantía.
6. PRECIOS.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos puede que exista algún error en alguno de nuestros precios. Si alguno de los precios reales del producto es superior o menor al establecido en superbocinas.com.gt, a nuestra total discreción podremos cancelar la orden e informarte. Si ya se te ha cargado el precio se te reintegrará.
7. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL.
La creación de tu cuenta ni la relación comercial entre ambos implica la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial por parte de Super Bocinas ni te confiere ningún derecho sobre los mismos. En virtud de lo anterior, queda absolutamente prohibido: a) Hacer uso de las marcas de Super Bocinas en alguna forma que no haya sido aprobada; b) Hacer uso de las marcas en una forma denigrante.
8. DE LA DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO.
Al colocar un producto en tu carrito de compras en línea en superbocinas.com.gt debes completar el proceso de compra si deseas asegurar la disponibilidad del producto; de lo contrario, no podemos asegurarte que aún esté disponible al momento de completar tu orden de compra en línea en superbocinas.com.gt.
En superbocinas.com.gt nos reservamos el derecho de retener, cancelar o rechazar pedidos ya sea por razones de seguridad de transacciones en línea o por motivos internos de Super Bocinas. En caso que esto ocurra recibirás una notificación y la devolución respectiva de tu pago si ya ha sido procesado. El plazo de devolución del pago se realizará en un plazo de 24 hrs.
9. DE LA ENTREGA.
En superbocinas.com.gt tus compras serán enviadas a domicilio ( el producto NO se puede recoger en tienda (SIN EXCEPCIONES)), el período estimado que ofrecemos de entrega es de 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Consulta aquí el estimado de tiempo de entrega para tu ubicación. Es muy importante que tu dirección sea ingresada correctamente para que la entrega se realice a tiempo.
Después de entregado un pedido a la dirección consignada, será tu responsabilidad la pérdida del objeto o los daños ocasionados al mismo. El producto se entregará a la persona que se encuentre en la dirección de entrega. Si no pudiéramos entregar el producto, se te reportará el inconveniente ocurrido y será responsabilidad del usuario recogerlo en el lugar que Super Bocinas indique.
Existen zonas que nuestro servicio de entrega no cubre. El sistema te informará cuales son estas zonas. Si por error consignas alguna de las zonas en las cuales no hay servicio, nos comunicaremos contigo para plantearte otras opciones de envío.
10. GARANTÍA, RETORNO Y DEVOLUCIÓN DEL DINERO.
Si usted duplica el pago, se procederá a debitar la comisión correspondiente por cada una de las transacciones, al realizarle el respectivo reembolso.
Si solicita la anulación de la transacción, se le cobrará la comisión que la misma genere.
Todos los productos en superbocinas.com.gt están sujetos a nuestro programa de Garantía Total de 14 días. Puedes escribirnos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Los productos de venta final los encontrarás identificados con un precio especial debido a un cambio de temporada u otra razón. Si has obtenido tu producto en liquidación u oferta éste se encuentra fuera de nuestra garantía y no aplica para devolución, cambio ni reintegro.
11. PRODUCTOS EN LIQUIDACIÓN.
Todos los productos que se encuentran en liquidación, no cuentan con garantía, ni será posible realizar un cambio o devolución. Aplican únicamente para pago en efectivo, si desea pagar un producto de liquidación con tarjeta de débito/crédito, se hará un recargo correspondiente al método de pago. (Pago directo, cantidad de cuotas). No se pueden canjear puntos para pago de producto en liquidación.
Pedidos especiales: Se deberá cancelar el 70% del producto para poder solicitar los productos del pedido especial. La mercadería se entregará en un plazo de 20 días hábiles una vez realizado (y confirmado) el anticipo. Todos los pedidos especiales están sujetos a que el proveedor cuente con el stock en el momento del pago (no de la cotización ya que el stock varia constantemente).
El plazo de entrega para pago con cheque es de 5 días hábiles.
Políticas de Pago
ACEPTO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AL SOLICITAR LINK DE PAGO Y AL PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO.
- Deberá ingresar los datos en los campos correspondientes, utilice los mismos datos registrados en su banco. Por ningún motivo envíe los datos de su tarjeta al asesor.
- Es posible que su banco le llame para confirmar la compra, deberá solicitar la autorización y referencia de la transacción en esa llamada.
- Luego de ser autorizada la transacción debe enviar al asesor la autorización que consta de 6 dígitos, acompañado de una captura de pantalla de la transacción y fotografía del DPI del titular de la tarjeta.
- La autorización es indispensable, sin ella no se podrá facturar. Su tarjeta deberá tener activado el servicio de mensajes de texto, correos o banca en línea para poder obtener el número de autorización, de lo contrario, deberá llamar o visitar la institución financiera respectiva para solicitar que le brinden esta información.
- Si usted duplica el pago, se procederá a debitar la comisión correspondiente por cada una de las transacciones, al realizarle el respectivo reenbolso.
- Si solicita la anulación de la transacción, se le cobrará la comisión que la misma genere. El tiempo para el reenbolso puede variar de 14 en adelante, ya que depende de la institución financiera y procesos contables. Y únicamente será devuelto al titular de la cuenta bancaria o tarjeta de crédito o débito.
- Para poder entregarle su producto, deberá presentar su tarjeta de crédito utilizada para la transacción, así como su identificación. No se le podrá entregar a otra persona por ningún motivo.
MÉTODOS DE PAGO:
- Tarjeta de crédito y débito: Visa
- VisaLink
- Visa en cuotas, hasta 10 cuotas sin recargo.
- Deposito a cuentas
- Transferencia bancaria (válido únicamente en Guatemala).
Autorización:
Todo pago realizado debe pasar por un procedo de autorizacíon de 24 a 72 horas hábiles. despúes de confirmado el pago se procede al envío del producto.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese inmediato de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, usp del Servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta a estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material en este sitio es provisto solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier dependencia en el materia de este sitio es bajo su propio riesgo.
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SECTION 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores de terceros.
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes.
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SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
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En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado¿ otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
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SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 - LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdos aparte en el que te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de Guatemala.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos y condiciones deben ser enviadas a
Tu mensaje ha sido enviado correctamente, pronto uno de nuestros asesores se comunicará con usted, será un gusto servirle.
Productos en Liquidación
Los productos identificados como liquidación no cuentan con garantía, ni aplican para cambios o devoluciones, sin excepción.
Estas ofertas aplican únicamente para pago en efectivo. En caso de optar por pago con tarjeta de débito o crédito, se aplicará el recargo correspondiente según el método de pago, ya sea pago directo o por cantidad de cuotas.
No es posible el canje de puntos para la compra de productos en liquidación.
Pedidos Especiales
Para la gestión de pedidos especiales, es obligatorio realizar un anticipo del 70% del valor total del producto al momento de la solicitud.
La mercadería será entregada en un plazo aproximado de 20 días hábiles, contados a partir de la confirmación del anticipo.
Todos los pedidos especiales están sujetos a la disponibilidad de stock del proveedor al momento del pago, y no al momento de la cotización, ya que la disponibilidad puede variar constantemente.
Pagos con Cheque
En compras realizadas mediante cheque, el plazo de entrega del producto será de 72 horas hábiles, contadas a partir de la confirmación del pago.
Nuestro Taller cuenta con profesionales capacitados y experimentados capaces de brindarle la mejor solución en la reparación, diagnostico o chequeo que necesite.
Nos enfocamos en la reparación de audio profesional, equipo para DJ, iluminación e instrumentos musicales, garantizando siempre la mejor atención.
Brindamos el servicio de chequeo preventivo como también repuestos originales para su equipo.
Para hacer uso de nuestros servicios solo debe de traer su equipo junto con la factura a una de nuestras tiendas o bien enviarlo vía Guatex a precio preferencial (exclusivo para clientes de mayoreo).
*Únicamente se aceptan productos para reparación adquiridos en Super Bocinas.
Nueva dirección
4a. Avenida 13-38, zona 1
Horario de atención:
Lunes: de 9:00 a 18:00 horas
Martes a viernes: de 8:00 a 18:00 horas
Contáctenos:
Tel.: 3757 5040
serviciotecnico@
La mayoría de nuestros productos cuenta con garantía de fábrica, la cual puede variar en duración según el fabricante y el tipo de producto. Por este motivo, todos los equipos son probados previamente a su entrega, con el fin de garantizar su correcto funcionamiento.
La garantía no aplica en los siguientes casos:
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Daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, manipulación indebida o descuidos.
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Equipos rotos, alterados o intervenidos por personas no autorizadas.
La garantía es válida únicamente para productos adquiridos en Súper Bocinas.
Para cualquier reclamo por garantía, es indispensable presentar el comprobante de compra (factura o recibo). En caso de no presentarlo, el producto podrá ser recibido únicamente para revisión o reparación, y el cliente deberá asumir los costos correspondientes.
Los productos adquiridos en liquidaciones o promociones no cuentan con garantía, cambios ni devoluciones por parte de Súper Bocinas.
Recomendaciones Importantes
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Exija que su producto sea probado antes de recibirlo, ya que Súper Bocinas se hace responsable de la garantía únicamente durante el período indicado en su factura (aplicable solo a componentes electrónicos).
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Conserve el empaque original, ya que este contiene el número de serie que identifica y valida su producto.
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Presente siempre su factura al solicitar garantía.
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No desarme ni abra el equipo, ya que esto ocasiona la pérdida inmediata de la garantía.



